AirMacExpress故障2

前回アナログ出力の故障で交換となったAirMacExpressが故障した。

お客様のところで30分ほどでリンクダウン。
それだけじゃなく１日ほど置いておくとオレンジの点灯(点滅ではない)して無反応になってしまう。
電源を入れ直してもout!

またAppleにダイヤルしたところ、
技術担当者がでるまで時間はかかったが、
冷静に状況説明したところ向こうから交換を申し出てきた。

ググると「Appleが交換を拒んだ」という事例もあると聞くけどね。

まぁ結局サポートも人の子ですよ。